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Question en attente de réponse

.pouvez vous me dire comment contacter une personne physique chez NRJ? merci de votre réponse

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
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points

je viens a peine d'être client NRJ 3 jours après je recois une facture qui va être prélevé alors que je n'ai même pas fini le forfait
; bizarre je passe une commande a Cdiscount et je me retrouve a NRJ je vais vite m'enlever de NRJ

;

Réponse

OMAR M.
OMAR M.

OMAR M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Philippe,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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