Question en attente de réponse
Passer de cdiscount à Auchan telecom
Bonjour, je souhaiterais basculer mon forfait vers le nouveau forfait Auchan telecom a 7,99€ par mois pour 80 go de data tout en conservant mon numéro.
J’ai vu que la portabilité interne n’est pas possible car les deux opérateurs appartiennent au même groupe malgré le fait que ce soit deux forfaits et deux applications distinctes.
Pour ne pas être pénalisé, est ce qu’un conseiller pourrais basculer en email pour me faire une proposition équivalente en me basculant sur le même forfait chez cdiscount mobile afin de fidéliser la clientèle ?
Dans l’attente de votre retour, bien cordialement.
Réponse
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Tout mes appels entrant sont en appels inconnus et je ne trouve pas l'option pour montrer les personnes qui m'appellent
Je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas la rubrique "gerer les options" dans "forfait et options" et donc je ne peux pas l'activer... Merci, cordialement -
Je voulais annuler mon abonnement
J’ai acheté un autre abonnement et je voudrais annuler mon abonnement avec vous -
activation des appels wifi maintenant
Pourriez vous s'il vous plait m'activer l'option appel wifi , car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance.
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