Bonjour ALMONECIL,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Je viens de faire la modification sur votre ligne.
Désormais, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
J'ai également la possibilité de faire ce changement, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.