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Cette question a été résolue
Bonjour,
Ma ligne vient d'être activée, je peux passer des appels/envoyer des SMS mais pas en recevoir, le message "Ligne occupée" s'affiche sur le téléphone de mes correspondants, et ça sonne...occupé.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci :)
Bonjour Sacha,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Je constate que votre ligne a été activée le 22/02/2024.
Lors d'une portabilité , vos services sont mis en place progressivement, ca peut prendre jusqu'à 48H.
Ainsi, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas encore disponibles sur votre ligne.
Il est important de redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Sacha,
Pour mieux traiter votre demande, veuillez me transmettre en privé le numéro ICCID de votre carte SIM.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Bonjour Sacha,
Avez-vous eu l'opportunité de consulter ma réponse à votre message ?
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
Désolé pour le retard, la ligne fonctionne bien maintenant, merci de votre aide :)
Bonjour Sacha,
Je suis heureux d'apprendre que vous avez récupéré le service.
Je vous souhaite une excellente journée.
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