Cette question a été résolue
Il me faut que je change de numéro
Bonjour . Mon numéro a été pirater . Merci de bien vouloir procéder au changement de mon numéro .
Merci .
Bonjour Eythan,
Le changement de numéro est facturé 10 EUR, ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Le choix du numéro n'est pas proposé, le nouveau numéro vous sera attribué d'une manière aléatoire.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24 h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Souhaitez-vous valider le changement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour .
Oui je souhaite valider le changement de numéro .
Pouvez vous valider rapidement le changement de numéro s’il vous plaît ? De plus , pouvez vous réactiver ma ligne ? En effet j’ai du la suspendre du fait qu’elle ai été piraté. Merci .
Veuillez annuler ma demande. Je ne souhaite plus changer de numéro . Merci .
Bonjour Eythan,
Je viens de remettre votre ligne en service suite à votre demande.
Le délai de prise en compte est de 2 h maximum.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Votre demande de changement de numéro est annulée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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