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Question en attente de réponse

Forfait non attribué

Aicha A.
Aicha A.

Aicha A.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
Aicha A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 mars 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonsoir
Je souhaiterai revenir a loffre de 40g a 6e99.
Comment faut il proceder?
Merci de mindiquer les demarches a suivre
Bonne soirée.

Réponse

Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29690 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amine M.
Date
réponse
r

Bonjour Aicha,

Je suis vraiment navré de vous informer qu'il n'y aura pas une possibilité de revenir vers le forfait Cdiscount mobile 20 Go à 6.99 EUR.

L’enrichissement de 30 Go n’est pas corrélé à l’augmentation du tarif de votre forfait.

Nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles, pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant.

Nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse au maximum, en vous offrant en même temps une meilleure qualité de service.

Soyez rassuré, votre offre Cdiscount mobile 50 Go à 7.99 EUR est bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.

N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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