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Question en attente de réponse
Jai commandé un nouveau mobile mais je ne serais pas chez moi pour le réceptionné est ce que je peu faire un changement d adresse
Réponses
Bonjour FRÉDÉRIQUE,
Je constate que vous avez effectué une commande de changement de mobile "Samsung Galaxy A23 5G 128 GB Noir" le 03/03/2024 depuis votre espace client.
Le changement d'adresse n'est pas possible.
De ce fait, afin de reprendre la commande, nous devons passer par une annulation de cette dernière et effectué une nouvelle avec la bonne adresse.
Je tiens à vous informer que l'annulation de la commande annule également le paiement que vous avez effectué de 40€.
Souhaitez-vous que je prenne en charge l'annulation de la commande en cours ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour FRÉDÉRIQUE,
Suite à votre non-réponse à mes messages, je me permets de clore l'échange.
En cas de besoin, je vous invite à publier un nouveau poste dans l'assistance mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Douaa a répondu
Douaa a répondu
FRÉDÉRIQUE a posé une nouvelle question
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