Bonjour LAURA,
Votre Forfait Box 4G - 250 Go engagement 12 mois est à 29,99 euros/mois.
Je constate que vous avez des rejets de prélèvements depuis l'ouverture de votre ligne chez nous.
Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Boutayna,