Question en attente de réponse
Pourquoi dois-je payer 1€ pour l'option blocage des SMS+ alors que ça doit être gratuit (selon la loi).
On m'a débité 3x 4,5€ pour des SMS+ que je n'ai jamais envoyé, soit 13,5€ sur ma facture ce mois-ci !!!
J'ai vérifié sur le site surmafacture et selon la loi, depuis le 1er mars 2018, tous les opérateurs de téléphonie proposent gratuitement une option permettant de bloquer les communications (appels, SMS/MMS) à destination de certains numéros spéciaux payants.
Je ne comprends pas comment vous pouvez laissez vos clients se faire pirater et surtout comment ça se fait que votre option est à 1€ par mois ?
Comment je fais pour me protéger de ce type de piratage ?
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