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Question en attente de réponse

My rio code

YOSR B.
YOSR B.

YOSR B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Vous m’avez lancé une demande d’envoi d’une 3eme carte vu que les deux premières n’étaient pas livrées.
Ça fait exactement une semaine depuis cette 3eme relance mais je ne reçois pas ma carte.
Je vous demande de comprendre que je suis dans une situation critique sans carte depuis le 22 février sachant que mon numéro est très nécessaire pour mon boulot.
Si vous n’arrivez toujours pas à m’envoyer ma carte merci de me donner mon RIO pour que je puisse faire une autre demande s’il vous plaît.
Merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
42830 / 75000
points
Equipe

Bonjour YOSR,

Je suis navré pour la gêne occasionnée.

Je constate que vous avez demandé la portabilité de votre numéro et la ligne sera résiliée le 14/03/2024.

En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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