Question en attente de réponse
Mandat Prélèvement non pris en compte
Bonjour, j’ai envoyé mon nouveau mandat de prélèvement mais celui-ci n’a pas été pris en compte car mes factures reviennent pour la deuxième fois impayées. S’il n’y a pas de geste commercial sur les frais appliqués je résilie immédiatement !
Réponse
Bonjour Valentine,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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Erreur de mail à la commande
Dans la commande 454007250975, j'ai fait une erreur de mail .fr au lieu de... -
J'ai activé ma carte sim mais je ne peux pas appeler ou enoyer de messages.
Bonsoir, J'ai recu ma carte vers le 15 mai, je l'ai activé mais elle ne marche pas. Je n'ai n'ai pas de barre de reseau, je ne peux appeler ou envoyer de message.... Que... -
pas de sms de verification
Je ne reçois pas les sms de vérification de code
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