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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite transmettre ma carte sim dans mon nouveau téléphone mais je n’arrive pas

ISLAM K.
ISLAM K.

ISLAM K.

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points

J’ai acheté un téléphone mais à chaque fois que je veux mettre ma carte sim ça me dit sue cette fonctionnalité n’est pas pris en charge par votre opérateur

Réponses

Bonjour Islam,


Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :

Est-ce que vous avez testé une autre carte SIM sur ce téléphone ?
Est-ce que notre carte SIM fonctionnait sur l'autre mobile ?

Dans l'attente de votre demande, je vous souhaite une excellente journée.

Amina, conseillère Assistance Mobile.

Bonjour ISLAM,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile

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