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SYLVIE Z.
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Bonjour suite a conversation telephonique d hier matin une offre de fidelite m a ete accordee et le montant de mon nouveau forfait a partir d Avril 2024 sera de 6,99 euros en duree illimitee Recevrai je un nouveau contrat par courrier ou mail ?
Merci Cordialement

Réponse

Bonjour SYLVIE,

Un changement de forfait est en cours sur votre ligne pour un forfait 30 Go d'internet à 6.99EUR.

La date d’application du forfait est prévue pour le 12/04/2024.

Une migration est toujours faite à la date de renouvellement de forfait du mois suivant, soit le 12 de chaque mois pour votre ligne.

Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre changement de forfait vous sera envoyé. Il n'y aura pas d'envoi de nouveau contrat.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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