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Question en attente de réponse

À quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation pour arrêter un forfait cdiscount mobile ?

SHONA B.
SHONA B.

SHONA B.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon forfait a été augmenté à deux reprises passant de 2€ à 5€.Cela ne me convient plus du tout. Je souhaite résilier mon forfait cdiscount mobile. À quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?

Réponse

Omar R.
Omar R.

Omar R.

Niveau
3
4050 / 5000
points
Equipe

Bonjour Shona,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Omar, Conseiller Assistance Mobile
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