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Question en attente de réponse

Résiliation de ligne refusée

MEHDI K.
MEHDI K.

MEHDI K.

Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
MEHDI K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 mars 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Bonjour

Lorsque j'essaie de résilier ma ligne j'ai ce message d'erreur : Votre demande n'a pas pu être traitée, Veuillez réessayer

Je souhaiterais résilier ma seconde ligne du forfait Forfait Woot 5G 150 Go - sans engagement, le numéro commence par un 07 et se termine par 47

Merci d'avance

Cordialement

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
44920 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour Mehdi,

Votre ligne 07******47 est en cours de résiliation, elle sera résiliée le 29/03/2024.

Vous allez recevoir la facture de clôture par courrier et vous serez régularisé par un remboursement pour la période facturée et non utilisée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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