Question en attente de réponse
Contrôle parental désactiver
Bonjour pouvez vous désactiver le contrôle parental pour les achat multimédia Google Play si vous pouvez ?
Merci
Réponse
Bonjour Hugo,
Je viens de vous modifier le contrôle parental du profil « enfant » à « standard » sur votre ligne, il permet à l’utilisateur d'accéder à tous les services payants (SMS+ et Internet+ Mobile).
La modification peut prendre au maximum deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Vous pouvez faire cette modification depuis l'espace client en suivant ces étapes :
Étape 1 : depuis la rubrique « Forfait et options », cliquer sur « Sécuriser mobile et factures ».
Étape 2 : sous le bloc Contrôle parental concernant l'accès à l'internet mobile ⇒ Activer le contrôle parental (gratuit) : cocher Oui ou Non
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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