Question en attente de réponse
130 à 150 Go
Bonjour,
J'ai lu plusieurs réponses où vous refusez de faire évoluer le forfait sans prendre une nouvelle carte SIM c'est à dire en perdant son numéro.
C'est une pratique commerciale bien regrétable, chez RED une simple demande suffit bien souvent à améliorer son forfait vers une meilleure offre.
Je suis satisfait de mon expérience chez NRJ, mais RED me fait de l'oeil.
Cordialement
Réponse
Bonjour Christophe,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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