Cette question a été résolue
Augmentation du forfait alors que SMS reçu nous disant que notre prix ne changera pas
Mon forfait 2€ est passé à 4€ alors que j'avais pourtant bien reçu le SMS suivant :
"Cdiscount Mobile: Suite à la communication reçue la semaine dernière, votre offre s'enrichit avec les appels illimités et 4Go en France métropolitaine sur la ligne 07xxxxxx55 dont vous bénéficierez dès le 23/03/2024. Mais rassurez-vous le prix de votre forfait ne changera pas et vous ne serez pas augmenté de 2€ comme annoncé. Merci de votre confiance."
La situation va-t-elle être régularisée ? Et sous combien de temps ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Mon forfait n'a pas été prélevé, pourquoi ?
Le prélèvement se fait le 25 avril normalement et c'est très régulier mais ce mois ci je n'ai eu le prélèvement. Pourquoi ? -
Pourquoi j'ai plus la facture détaillée ?
J'ai plus la mise a jour des SMS avec le numéro entier -
Pourquoi je vais être facturé dans un valeur de 9,99€?
Pourquoi je vais être facturé dans un valeur de 9,99€? Je n'ai jamais autorisé le service suivant DIGITALGLOBALPASS 0970340348, et je n'arrive pas à me résilier, c'est n'importe...
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