Question en attente de réponse
Pourrais-je avoir quelqu'un au bout du fil
Pourrais-je avoir quelqu'un qui me rappelle au 06 75 61 78 XX pour essayer de résoudre un problème pour le 07 50 00 5 xxx la facture n'est pas éditée sur le site le relevé d'identité bancaire a été effacé et vous allez encore me pénaliser de 10 € je vous signale que le nom a été changé le relevé d'identité bancaire a été changé impossible de rentrer sur le site pour voir si le changement a bien eu lieu puisque il était passé comment puis-je faire à part payer par carte bancaire avec une pénalité de 10 € depuis 4 mois, je pense que je vais résilier l'abonnement
Réponse
Bonjour Joel
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je constate que je vous ai apporté une réponse, pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec moi.
Toute façon le dossier réclamation concernant votre remboursement a bien été remonté pour vous ,c'est en cours de traitement, vous serai rappeler du service concerné le 02/04/2024
Omar, Conseiller Assistance Mobile
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