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Question en attente de réponse

J’ai été prélevé 9,98€ alors que mon forfait est à 8,99

Bintou D.
Bintou D.

Bintou D.

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points

Pourquoi ce mois ci j’ai été prélevé 9,98€ alors que mon forfait depuis 2 ans est à 8,99€

Réponse

Bonjour Binto,

Cette augmentation est pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performent, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Nous avons bien conscience que cette hausse s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie, mais soyez rassuré, votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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