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Question en attente de réponse

Bonjour. Ma carte SIM pour le numéro 07 50 et détériorer je souhaite en avoir une nouvelle

Morya R.
Morya R.

Morya R.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Morya R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
28 mars 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

J'ai abîmé la carte en la retirant elle ne fonctionne absolument plus du tout

Réponses

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
53270 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour Morya,

Vous pouvez commander une carte SIM gratuitement depuis votre espace client en suivant les étapes suivantes :

  • Cliquer sur "Services d’urgence",
  • Cliquer sur "Demander votre nouvelle carte SIM",
  • Cliquer sur "Confirmer".
  • Cliquer sur "Suivant",
  • Vérifier et compléter si nécessaire l'adresse de livraison,
  • Cliquer sur "Suivant",
  • Vérifier les informations,
  • Cliquer sur "Valider".

Une fois votre nouvelle carte SIM commandée, 48 à 72 heures ouvrées sont nécessaires pour la préparation de la commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux.

Si vous ne parveniez pas à le faire, vous pouvez revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je vous la commande à 10EUR.

Je reste à votre disposition, bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
53270 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour Morya,

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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