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Question en attente de réponse

Ma linge non actif

Farid B.
Farid B.

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Ne fonctionne pas

Réponses

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
15690 / 40000
points
Equipe

Bonjour Farid,

Apres vérifications, je constate que votre ligne est active depuis le 28/03/2024

Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
15690 / 40000
points
Equipe

Bonjour Farid,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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