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Cette question a été résolue

Je souhaite commander une nouvelle carte sim, comment faire svp, pourriez vous me l'a commander svp

Myriam S.
Myriam S.

Myriam S.

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C'est la deuxième fois que je la commande mais je ne trouve pas le bouton commander une nouvelle carte, commandez la moi et facturez la svp c'est urgent

Bonjour Myriam,

Le niveau d’accès à votre espace client est restreint, raison pour laquelle vus n'arrivez pas à commander une nouvelle carte SIM.

Pour pouvoir commander une carte SIM, vous êtes invités à vous connecter à votre espace client sur http://www.nrjmobile.fr en utilisant vos identifiants titulaires (mail + mot de passe). Cela vous permettra la gestion de votre abonnement.

Je prends en charge la commande de remplacement pour vous, elle vous sera facturée à 10 EUR sur votre prochaine facture.

Afin d’échanger sur vos informations personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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