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Question en attente de réponse

Profil bloque en mode "Enfant"

Jessika R.
Jessika R.

Jessika R.

Niveau
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point

Bonjour,
Ma ligne est bloqué depuis mon profil sur le mode enfant, impossible de le modifier.

Pouvez vous faire la manipulation en me passant sur le mode ADULTE et non pas standard svp?

Je suis bloquée sur certains paiements mobile alors je vous prie de ne pas me dire que le mode standard ne bloque pas les paiement comme j'ai pu le voir dans beaucoup de vos reponse aux question d'autres clients, merci d'activer le mode ADULTE svp.

Je vous remercie
Bonne journée

Réponse

Bonjour Jessika,

Je constate que vous avez déjà désactivé le Contrôle parental gratuit aujourd’hui le 29/03/2024.

Le profil ADULTE est déjà activé.

En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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