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Ligne non activée le jour prévu ?

Laurianne D.
Laurianne D.

Laurianne D.

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Bonjour, ma ligne devait être activée aujourd'hui 22/11/2012 entre 15h30 et 17h30 et toujours rien...Ma nouvelle carte SIM ne fonctionne pas ("l'inscription de votre carte a échoué"), l'ancienne fonctionnait encore avant ça et maintenant elle ne fonctionne plus non plus. Est-ce normal ?! J'ai grandement besoin de mon portable et je me retrouve coincée...

Réponses

Bonjour Laurianne,

Votre demande d'activation a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Laurianne,

Suite à nos différents échanges en message privé, votre demande a bien été traitée : la portabilité de votre numéro a été effectuée ce jour. Vous pouvez désormais bénéficier de votre abonnement.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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