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Question en attente de réponse

Comment ativer la possibilité d'appels et SMS depuis l'étranger (option gratuite dans mon forfait) ?

Pascale B.
Pascale B.

Pascale B.

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Comment activer la possibilité d'appels et SMS depuis l'UE et les DOM. Je parle bien là de l'option gratuite incluse dans le forfait. J'ai bien lu qu'il fallait un mois d'ancienneté, ce qui est le cas mais je ne trouve pas comment activer cette fonction.

Réponse

Bonjour Pascale

Votre forfait inclut des appels, SMS et MMS en illimité ainsi qu’une enveloppe de 10Go d’internet depuis l’Union européenne et les DOM, et ça nécessite pas l'activation d'une option internationale.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

En revanche, pour avoir vos services depuis un pays étranger (hors UE/DOM), il est nécessaire d'activer une option internationale. Vous serez éligible à son activation à partir du 29/05/2024.

Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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