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Question en attente de réponse

L'accès à mes factures est bloqué.

JULIEN T.
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Je ne peux pas accéder à mes factures.
L'accès est bloqué... que ce soit sur l'appli ou en ligne.

Réponse

Bonjour JULIEN,

Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.

Je viens de faire la modification sur votre ligne.

Désormais, vous pouvez accéder à votre espace client afin de télécharger vos 12 dernières factures en suivant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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