Question en attente de réponse
Prix forfait trop cher
Bonjour j'ai actuellement 3 lignes chez vous
2 lignes 60 GO à 10.99
1 ligne 20Go à 6.99
Je voulais les transformer en 3 forfaits à 80GO à 7.99 comme proposé actuellement.
Étant client il n'est pas normal que je paie plus cher pour un service moindre
Dans l attente.te de votre retour sur la faisabilité auquel cas je changerais d operateur
Réponse
Bonjour Sabrina,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Fadila, Conseillère Assistance Mobile
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je n'arrive pas à trouver mon RIO sur le site, pouvez vous me contacter ou m'envoyer un mail avec ce RIO merci.
je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
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