Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Aghiles,
Je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre carte SIM.
La ligne s’active automatiquement trois jours après livraison de la carte SIM (hors week-end et jours fériés). Raison pour laquelle la ligne a été activée aujourd’hui le 01/04/2024.
Selon le site de la poste, votre envoi est en cours d’acheminement
Ma collègue Rajaa vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3327831-recoi...
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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