Bonjour Victor,
Avant toute manipulation technique, je vous prie de répondre aux questions suivantes :
— Depuis quand vous rencontrez ce problème ?
— Est-ce que cela a déjà fonctionné ?
— Est-ce que les autres services fonctionnent ?
— Avez-vous essayé de tester votre carte SIM sur un autre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Nouhayla, conseillère Assistance mobile