Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour les factures détaillées de la ligne 067******91 ne laissent pas apparaître les 10 chiffres du numéro.
Pouvez vous m envoyer la facture détaillée du 21 janvier 2024 avec l intégralité des chiffres des numéros appelés .
En particulier j ai besoin des 10 chiffres du numéro appelé le 23 janvier à 18h29
Réponse
Bonjour MATTHIEU,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Je viens de vous envoyer la facture de janvier 2024 ainsi que la facture du 23/02/2024, sur laquelle vous trouvez les consommations de 23/01/2024 par mail à l'adresse enregistrée sur votre ligne.
Le délai d'envoi est immédiat.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.