Bonjour,
Client historique CDiscount puis NRJ, je souhaite repartir sur un plus petit forfait. Dans le proces de commande, sur la page CDiscount, la page m'indique que mon RIO est invalide.
Sur la page NRJ mobile, il n'y a que 2 forfaits qui me sont proposés et qui ne me donnent absolument pas satisfaction.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche pour changer de forfait ET conserver mon numéro svp ?
Tres cordialement
T.