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Question en attente de réponse

je suis fiché preventel chez vous comment regularisé et je ne connais plus le numéro?

laetitia B.
laetitia B.

laetitia B.

Niveau
0
0 / 100
points

il y a quelques temps j'ai pris un forfait pour une amie qui n'a jamais payé et moi j'ai cessé d'avancer maintenant je suis fiché mais je ne connais mm pas le numéro de cette ligne car ça remonte à un moment,pouvez vous m'aider? Si des fois vous pouvez me joindre sur mon numéro XXXXXXXXXX merci

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Votre demande est bien prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Suite à mes demandes d'informations complémentaires par e-mail en privé, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été transmises.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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