Question en attente de réponse
. Comment rajouter ma nouvelle carte de crédit pour payer ma facture et merci de m’envoyer le montant que je vous dois
Je suis à l’étranger depuis 2 mois . J’ai changé de carte de crédit. Comment ajouter ma nouvelle carte de crédit et le montant que je vous dois
Réponse
Bonjour Jacques,
Un prélèvement de 13,99 EUR st programmé pour le 15/04/2024 qui contient la facture de ce mois-ci et celle du mois dernier.
Pour pouvoir régler votre facture depuis l’espace client ou le serveur vocal, je vous invite à suivre la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...
À savoir que le paiement de 11,99 EUR sera comptabilisé à 2 reprises puis régularisé sur les prochaines factures.
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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