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Question en attente de réponse

Je ne trouve pas la solution à mon problème !!

JEAN F.
JEAN F.

JEAN F.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 avril 2024
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Sur mon iPhone 12, je n’ai plus accès à la messagerie visuelle. Les solutions proposées ne fonctionnent pas.

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
60750 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour JEAN,

Je viens de vous activer l'option "Messagerie vocale visuelle" qui est gratuite.

Le délai d’activation est de 2h à 24h, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client.

Voici les étapes à suivre :

  • Etape 1 : Accéder à l'espace client
  • Etape 2 : Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
  • Etape 3 : Les options sont rangées par catégorie
  • Etape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider

Vous trouverez plus d'informations sur cette FAQ: https://www.assistance-mobile.com/questions/1839674-activ...

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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