Bonjour,
Je vous écris pour faire un suivi de la livraison de ma carte SIM. J'ai passé commande le 1er avril et sur l'application c'est indiqué que ma carte SIM avait été expédiée le 2 avril. Cependant, je n'ai pas encore reçu la carte SIM et je souhaiterais savoir où en est l'état de la livraison à ce jour.
Selon vos indications, je devrais recevoir ma carte SIM dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Cependant, comme ce délai est désormais dépassé, je voulais obtenir des informations sur l'avancement de la livraison.
Pouvez-vous me fournir des détails sur l'acheminement de ma carte SIM et une estimation de la date à laquelle je peux m'attendre à la recevoir ?
Je vous remercie d'avance pour votre assistance.
Cordialement,
Layal