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Question en attente de réponse

Comment savoir combien de jour j'ai utilisé mon forfait à l'étranger ?

ANGELA B.
ANGELA B.

ANGELA B.

Niveau
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2 / 100
points

J'aimerais savoir sur les 60 jours possible en UE sur les 120 combien j'en ai utilisé. Comment faire ?

Réponse

Bonjour ANGELA,

En vérifiant votre dossier, je constate que vous êtes actuellement en Allemagne.

Votre forfait se renouvèle le 08 de chaque mois.

Je constate que du 08/04 au 11/04 vous avez consommé 34 Ko d’internet.

Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à cliquer sur l'onglet “Suivre vos consommations” puis sur le bouton” Synthèse ” ou “Détails “en suivant la FAQ suivante https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Dans le sous-onglet “Accéder au bilan des consommations”, vous pouvez consulter les 3 derniers cycles (celui en cours et des 2 dernières factures).

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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