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Question en attente de réponse

comment voulez vous que je vous paie si vous bloquez ma carte sim et le compte bancaire?

Lucien C.
Lucien C.

Lucien C.

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vous avez bloqué mon compte parce que je refuse de payer des opérations dont je n'ai pas eu l'initiative.
ccomment voulez vous que je vous paie si vous bloquez et ma carte sim et mon compte bancaire que vous refusez ?

Réponse

Bonjour Lucien,

Je vous confirme que votre ligne a été résiliée le 07/03/2024 suite à des impayés.

Les prélèvements ont été rejetés de votre banque pour le motif "Sur ordre du client".

Pour régler le montant de 7.10 Euros, je vous invite à nous envoyer un chèque à l’adresse suivante :

EURO.TVS
NRJ MOBILE
44972 NANTES Cedex 9

Je vous prie s’il vous plaît de mentionner le numéro de la ligne concernée au dos du chèque.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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