Avantages défintifs ?

Bonjour Laurence,

Pour vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Nous vous avons envoyé un mail et un courrier reprenant tous les détails concernant ce repositionnement tarifaire.

Votre offre a été évoluée, avec une augmentation de 1 euro et non pas de 2 euros.

Pour cela, nous vous avons accordé une régularisation sous forme d'avoir sur votre dernière facture.

Vous bénéficierez désormais du forfait Cdiscount mobile 50 Go pour 6,99 euros par mois au lieu du forfait Cdiscount mobile 20 Go pour 5,99 euros.

Le repositionnement tarifaire s'applique sur le montant de l'offre, et non pas sur le montant de la remise mensuelle qui reste de 4€ par mois sans condition de durée.

Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie et sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse.

Sachez que malgré cette hausse générale, votre offre reste bien positionnée sur le marché.

À défaut de vous satisfaire, j'espère que cette réponse saura répondre à vos questionnements.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.