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Question en attente de réponse

je souhaite obtenir mon code puk. je n'ai pas gardé le support de la carte sim et impossible via l'espace client

Laurent C.
Laurent C.

Laurent C.

Niveau
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point

la dernière fois, j'ai réussi à l'obtenir via mon espace client mais là , la fonction est bloquée !!??

Réponses

Bonjour Laurent,

Vous pouvez récupérer le code PUK gratuitement via le serveur vocal si vous n'avez pas accès depuis votre espace client et le support d'origine de votre carte SIM.

Sinon, par notre service, il est payant à 5,00 EUR sur la prochaine facture.

Souhaitez-vous que je vous le communique ?

Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloq...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Laurent,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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