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Question en attente de réponse
Bonjour, j'étais en Tunisie pendant 1 mois 20 jours, dès mon retour il ya 4 jours, j'ai remis ma carte SIM dans mon portable (POCO M5), j'ai découvert que seulement l'option Voix (appels cellulaires): SMS et Data ne marchent plus. En conclusion: appels voix: oui/Data: Non/ SMS-MMS: Non.
SVP c'est urgent: tout fonctionne avec les SMS (banque, différents comptes...)
Réponses
Bonjour, depuis mon retour en France, je suis toujours bloqué (SMS, MMS et Web). Je ne sais pas comment contacter le service clients, il y a 3 jours , et pas de réponse de la part de NRJ sur cette plate-forme qui me parait le seul moyen de se plaindre . Ce n'est pas juste car je suis coincé niveau SMS notament : je ne peux utiliser aucun compte en ligne qui fonctionnent tous avec SMS (banque, pôle emploi, .....)
Idem pour moi qui rentre des EU. Un conseil pour ceux qui verraient ce poste s'il n'est pas supprimé. Fuyez ce fournisseur Cdiscount qui ne fournit aucun support puisque le support est injoignable et fake
Bonjour THIERRY ,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec moi sur le lien suivants :https://www.assistance-mobile.com/questions/3335014-bjr-o...
Je vous souhaite une agréable journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
ZINEB a répondu
THIERRY a répondu
ABDERRAZAK a répondu
ABDERRAZAK a posé une nouvelle question
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