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Question en attente de réponse

Pourquoi je n est que un forfait alors que g deux carte

Sylvie L.
Sylvie L.

Sylvie L.

Niveau
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point

G souscrit pour deux forfaits mais je n est reçu que un forfait valide sur mon compte client alors que g deux reçu mais deux cartes de sim avec deux numéros différents

Réponse

Bonjour Sylvie,

Vous avez deux abonnements chez nous.

Je constate que vous avez demandé la résiliation de la ligne 07******26, celle-ci sera effective le 28/04/2024.

En cas de besoin n’hésitez pas à revenir vers notre service.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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