Question en attente de réponse
Bonjour mon toute la journée mon téléphone, il marche plus
Bonjour bonjour mon Sim carte ça marche plus
Réponses
Bonjour ILHAM,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
- Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
- Pouvez-vous me communiquer le numéro ICCID qui correspond à votre carte SIM ?
- Avez-vous vous tenté de redémarrer votre mobile ?
-Pouvez-vous me communiquer l'adresse postale complète depuis la quelle vous rencontrez ce dysfonctionnement?
- Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
- Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour ILHAM,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
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