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Question en attente de réponse

J aimerai avoir mes factures depuis mon adhésion chez nrj, depuis le 1 janvier 2022 si c’est possible et le contrat

FATIHA B.
FATIHA B.

FATIHA B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
FATIHA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Forfait de 2022 et le forfait nouveau de 2023

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
40270 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Fatiha,

Seules les 12 dernières factures sont mises à votre disposition. Au-delà, nous n'avons pas la possibilité de retrouver ces factures.

Les factures disponibles pour vous sont à partir du 04/05/2023.

Je viens de vous les envoyer par e-mail sur l'adresse enregistrée sur votre ligne.

Le délai de réception est immédiat.

L'envoi du duplicata de facture est gratuit.

J'ai transmis une demande au service concerné pour l'envoi d'un duplicata de votre contrat. Il vous sera envoyé à la même adresse e-mail dans les plus brefs délais.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

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