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Question en attente de réponse
Je souhaiterais être prélevé le 8 de chaque mois, merci
Réponses
Bonjour Khaled,
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions.
Les dates de prélèvement possibles sont comprises entre J+5 à J+20 (jours inclus par rapport à la date de renouvellement de votre forfait).
Votre jour de renouvellement de forfait étant le 13, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 18 et le 03 du mois suivant.
Cette modification sera facturée 5€ sur chacune des lignes à l'édition de votre prochaine facture.
Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour de cet e-mail.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Khaled,
Avez-vous pris connaissance de ma réponse ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour, merci pour votre réponse, la tranche entre le 18 et 03 ne me convient pas, je souhaiterais entre le 7 et le 10 du mois mais j'ai bien compris que ce n'était pas possible, j'ai deux abonnements et je suis facturé 20€ (2x10€) par mois pour soldes insuffisant sur mon compte, j'ai pris votre forfait a 7,99€ par mois pour faire des économies par rapport à mes anciens forfait chez SFR qui était a 14€ par mois par abonnement, je me retrouve a payer 17,99€ par mois (7,99 + 10). Je vais surement donc ne pas faire long feu chez vous.
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