Question en attente de réponse
Porblème de facturation
Merci de me recontacter urgement car j'ai un problème de facturation et de prélèvement pour le Groupe N° : A453336681994.
Réponse
Bonjour Julien,
Votre demande nécessite une escalade vers la cellule dédiée qui vous contactera sous un délai de 48h.
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À tout de suite.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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pourquoi dois je payer 19.98€ ce mois ? pourquoi vous avez arrêté de prélever et maintenant vous demandé de payer en cb?
j'ai déja payé le mois dérnier 9.99€ donc je ne comprend pas, en plus vous m'avez coupez la connexion -
Pouvez-vous supprimer les prélèvements automatiques d'achat hors forfait (téléchargements gallery) sur ma facture ?
Pouvez-vous supprimer les prélèvements automatiques d'achat hors forfait (téléchargements gallery) sur ma facture ? Depuis le 19/04 je paye un achat multimédia non demandé 2... -
Demande de factures inaccessibles
Bonjour, je souhaite retrouver des factures liées à mon compte et inaccessibles en ligne. Ce sont les suivantes : - 35,99 euro, facture du mois de mai 2023 - 35,99 euro...
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