Question en attente de réponse
Quand mon forfait voyage en Suisse sera-t-il activé ? Je suis en Suisse.
À partir de quand mon option forfait pour la Suisse sera-t-il actif ? Je suis déjà en Suisse et je n’ai pas de réseau. Merci.
Réponse
Bonjour NICOLE,
Vous avez souscrit la recharge "30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en Suisse valable 7 jours à 9,99 EUR" en date du 21/04/2024.
En analysant votre ligne, je constate que vous avez pu utiliser votre ligne et consommé la recharge depuis la date de sa souscription, soit le 21/04/2024.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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