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Question en attente de réponse

L’appel téléphonique pour l’UE est-il gratuit pour mon forfait

SYLVETTE G.
SYLVETTE G.

SYLVETTE G.

Niveau
0
7 / 100
points

Notamment l’Allemagne

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
45480 / 75000
points
Equipe

Bonjour SYLVETTE,

Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités et 8 Go d'internet depuis l'Union européenne et les DOM en cas de voyage à ces pays.

Tous les usages (appels/SMS) depuis la France vers l'étranger ne sont pas compris dans l'abonnement et se calculent en hors forfait selon la tarification suivante :

https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf

On propose une option moins onéreuse, il s'agit de l'option "1h d'appels vers les mobiles/fixes d'UE et Suisse" à 5,00 EUR / mois que vous pouvez activer depuis votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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