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Question en attente de réponse

Date de prélèvement le 02

HAZIZA K.
HAZIZA K.

HAZIZA K.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
HAZIZA K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Pourquoi le prélèvement au lieu du 02?

Réponse

Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
45620 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meryem A.
Date
réponse
r

Bonjour HAZIZA,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Le 02 est le jour de renouvellement de votre forfait (JJ).

La date de prélèvement se positionne par défaut 12 jours après le JJ. Votre date de prélèvement actuelle est le 14 de chaque mois.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander la modification de la date de prélèvement tarifée à 5 euros en une seule fois et prélevée sur votre prochaine facture.

Les dates possibles pour vous sont entre le 07 et le 22 de chaque mois.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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