Question en attente de réponse
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années.
Aidez-moi s'il vous plait.
Je garde le même abonnement déjà souscrit.
Je vous remercie de votre compréhension.
Réponse
Bonjour Nadir,
Je suis navrée, mais une ligne résiliée, il n'est plus possible de la réactiver.
La résiliation a été prise en compte en date du 16/04/2024.
Il est nécessaire dans ce cas de faire une nouvelle souscription avec un nouveau numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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